Неотложный заказ на авиаперевозки грузов - решение без нефти с видеопомощью

Индонезийский клиент срочно нуждался в Станок для нарезки канавок для своего строительного проекта. Они запросили авиаперевозку на свой местный склад, чтобы уложиться в сжатые сроки.

Наш станок для нарезки канавок содержит гидравлическое масло – что не разрешено для авиаперевозки из-за строгих правил транспортировки. Чтобы пройти проверку безопасности, все масло должно быть полностью слито перед отправкой.

Клиент не мог ждать недели морской перевозки. Нам нужно было найти решение – быстро.

1. Слили все гидравлическое масло из головки станка – в тот же день – чтобы соответствовать требованиям авиаперевозки

2. Записали короткое видеоруководство (10 минут, на английском языке), показывающее:

3. Как правильно заправить масло

   • Правильный объем масла

   • Как удалить воздух из системы после заправки

4. Организовали авиаперевозку оперативно, чтобы сэкономить клиенту драгоценное время

5. Поддержка по видеосвязи по прибытии – мы шаг за шагом руководили командой клиента, чтобы обеспечить правильную установку

"Мы не ожидали такого быстрого решения. Мы думали, что авиаперевозка будет большой проблемой, но вы дали нам четкие ответы и полезное видео. Мы последовали ему, и все сработало идеально."

Этот срочный случай напомнил нам, что быстрый ответ – это не только доставка, но и творческое решение проблем.

Теперь для всех срочных заказов авиаперевозки мы проактивно информируем клиентов о требованиях к сливу масла и подготовили двуязычные видеоруководства по заправке маслом для всех моделей – так что любой клиент сможет быстро настроить станок по прибытии.

• Станок для нарезки канавок

Есть срочные потребности? Мы всегда готовы поддержать – морем или по воздуху.