Неотложный заказ на авиаперевозки грузов - решение без нефти с видеопомощью

Индонезийскому клиенту срочно понадобилсяПазовальный станокдля своего строительного проекта. Они просилиавиаперевозкина местный склад, чтобы уложиться в сжатые сроки.

Наш пазовальный станок содержитгидравлическое масло- что такоене допускается для авиаперевозокиз-за строгих правил доставки. Чтобы пройти проверку безопасности, перед отправкой все масло необходимо полностью слить.

Клиент не мог неделями ждать морской перевозки. Нам нужно было найти решение – и быстро.

Мы действовали незамедлительно:

1. Слито все гидравлическое маслос головки машины – в тот же день – для удовлетворения требований авиаперевозок

2. Записал небольшую видео инструкцию.(10 минут, на английском языке) показано:

   • Как правильно заливать масло

   • Правильный объем масла

   • Как выпустить воздух из системы после заправки

3. Организованные авиаперевозкиоперативно, чтобы сэкономить драгоценное время клиента

4. Поддержка видеозвонковпо прибытии – мы шаг за шагом руководили командой клиента, чтобы обеспечить правильную установку

«Мы не ожидали такого быстрого решения. Мы думали, что авиаперевозки станут большой проблемой, но вы дали нам четкие ответы и полезное видео. Мы последовали этому, и все сработало отлично».

Этот неотложный случай напомнил нам, чтоБыстрое реагирование – это не только доставка, это творческое решение проблем.

Теперь для всех срочных заказов на авиаперевозки мы заранее информируем клиентов о требованиях по сливу масла и подготовилидвуязычные видеоруководства по заправке масладля всех моделей – чтобы любой клиент мог быстро настроить машину по прибытии.

• Пазовальный станок

Есть срочные потребности? Мы всегда готовы оказать поддержку – по морю или по воздуху.