logo
Отправить сообщение
продукты
подробности решения
Домой > Случаи >
Быстрое реагирование Поврежденные устройства ремонтируются в течение 48 часов
События
Свяжитесь с нами
00-86-13777804353
Свяжитесь сейчас

Быстрое реагирование Поврежденные устройства ремонтируются в течение 48 часов

2026-07-14

Последний корпоративный кейс о Быстрое реагирование   Поврежденные устройства ремонтируются в течение 48 часов
Быстрое реагирование Поврежденные устройства ремонтируются в течение 48 часов
История

На Ближнем Востоке дистрибьютор заказал у нас 10 единиц тестовых насосов.У клиента был жёсткий проектный срок и не мог дождаться медленного страхового иска.

Наши действия
  • В течение 1 часа просмотрел фото/видео от клиента и подтвердил проблему
  • В тот же день
  • В течение 24 часов отгруженные запасные части через DHL
Результат
Положение Результат
Доставленные части 3 днячерез DHL
Все устройства установлены. Полдняпод Нашим дальним руководством
Задержка проекта Только2 днязадержка по расписанию без штрафа со стороны конечного клиента
Повторяю. Да, да.Клиент незамедлительно сделал очередной заказ.
Клиент говоритпоследний случай компании о Быстрое реагирование   Поврежденные устройства ремонтируются в течение 48 часов  0
Чему мы научились

Теперь мы включаем комплекты запасных частей и видео-гиды в каждую поставку, так что клиенты всегда готовы даже если логистика пойдет не так.

Вам нужна такая же поддержка?

Мы здесь, чтобы помочь в любое время и в любом месте.

¢ ¬ианиан@cnsuntech.com

0086-13777804353